Diperbarui 26 September 2026
Privasi & ketentuan
Halaman ini ditulis untuk contoh template. Pemilik usaha wajib menyesuaikannya dengan ketentuan asli sebelum situs dipakai.
Data yang kami pakai
Situs ini tidak menyimpan data Anda. Formulir pemesanan hanya menyusun teks di peramban Anda, lalu membuka WhatsApp. Data baru sampai ke kami ketika Anda menekan kirim di WhatsApp.
- Yang kami terima: nama, nomor WhatsApp, tanggal dan paket pilihan, jumlah tamu, catatan untuk kru.
- Untuk apa: konfirmasi kursi dan kabin, manifest penumpang yang diserahkan ke syahbandar, dan kabar jika cuaca mengubah jadwal.
- Berapa lama: manifest disimpan selama diwajibkan aturan pelayaran, chat WhatsApp dihapus 12 bulan setelah trip.
- Hak Anda sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022): meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data lewat WhatsApp admin.
Situs ini tidak memakai cookie pelacak dan tidak memuat skrip iklan.
Ketentuan DP dan pelunasan
- DP minimal 30% dari total untuk mengunci kursi. Kursi baru terkunci setelah bukti transfer dikonfirmasi admin.
- Pelunasan paling lambat 14 hari sebelum berangkat. Pemesanan kurang dari 14 hari sebelum berangkat dibayar lunas.
- Kabin privat dan kabin utama dihitung per orang, minimal 2 orang.
Pembatalan oleh tamu
- 30 hari atau lebih sebelum berangkat: DP bisa dipindah sekali ke jadwal lain dalam 6 bulan.
- 15 sampai 29 hari: 50% DP dikembalikan.
- 14 hari atau kurang: pembayaran tidak dikembalikan, tetapi kursi boleh dialihkan ke orang lain dengan memberi tahu nama barunya.
Cuaca dan izin berlayar
- Kapal berangkat hanya dengan surat persetujuan berlayar dari syahbandar untuk hari itu.
- Kapten boleh mengubah urutan atau mengganti titik kunjungan demi keselamatan. Perubahan rute bukan alasan pengembalian dana.
- Jika keberangkatan batal karena izin berlayar tidak terbit, tamu memilih jadwal ulang gratis dalam 6 bulan atau pengembalian penuh dalam 7 hari kerja.